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Versand und Zahlungsbedingungen

ZAHLUNGS- UND VERSANDINFORMATIONEN

1. Zahlungsmöglichkeiten:

1.1 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
  • Paypal (mit Paypal Konto)
  • Kreditkartenzahlung (Über Payone mit Visa/Matsercard)
  • Paydirekt/Giropay (Bezahlung über den Konto-Login Ihrer Bank)
  • Vorkasse über Payone
  • Gesicherter Rechnungskauf über Payone
  • Barzahlung bei Abholung (Hierbei werden automatisch keine Frachtkosten berechnet)
1.2 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Käufer zunächst per Email darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

2. Lieferung:

2.1 Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt bis maximal 32KG per DHL, ansonsten per Spedition oder Firmeneigenen LKW
2.2 Wir versenden standardmäßig nur nach Deutschland. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email an info@steingarten.com und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen. Ob der Versand in weitere Länder möglich ist, erfragen Sie bitte unter info@steingarten.com
2.3 Bei Waren, die per Spedition oder unserem Firmen-LKW geliefert werden, erfolgt die Lieferung "frei Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern nichts anderes vereinbart ist.

3. Versandkosten

3.1 Die Frachten werden nach unter 3.3 beigefügter Frachttabelle ermittelt. Hiebei ist zu beachten, dass die Anlieferung außer in den drei grün markierten Postleitzahlbereichen immer in Touren a 5to aufgeteilt werden, sobald es sich um Gesamtmengen über 5to handelt. Das ist durch den Speditionsversand mit relativ kleinen LKW mit Ladebordwand nicht anders möglich. Die Anlieferung solcher aufgeteilter Touren kann leider nicht immer innerhalb eines Tages erfolgen. Die genauen Anlieferdaten erhalten Sie aber natürlich vor der ersten Anlieferung.

3.2 In den in der Frachtliste grün markierten Bereichen Ruhrgebiet, Münsterland, Bergisches Land und Niederrhein besteht auch die Möglichkeit der Kranabladung und des Abkippens von looser Ware wie Splitt und Schotter. Auch die Anlieferung größerer Mengen bis 19to Gesamtgewicht in einer Lieferung sind möglich. Es sind dann allerdings im Vorfeld viele Einzelheiten in Bezug auf Befahrbarkeit, Platzverhältnisse usw. mit unserem Disponenten zu klären.  Wegen der hohen Auslastung müssen Sie bei Anlieferung mit unserem LKW mit höheren Lieferzeiten rechnen. Transporte in den Garten, hinter Zäune usw. können wir auch hierbei leider nicht anbieten.

3.3 Frachtliste
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Das sagen unsere Kunden
Heike T.

Sehr zufrieden, Preis & Leistung top.

11. Dezember 2024

Martin P.

Top Beratung und super Service! Auch bei der Auslieferung war der Fahrer sehr hilfsbereit! Haben ein sehr großes Sortiment, das man sich vor Ort ansehen kann. War für mich sehr wichtig, da ich mir auf Bilder nur schlecht etwas vorstellen kann. Ist in der Realität halt alles etwas anders…

20. Dezember 2024

Essener

Gute Beratung! Gute Ware! Und super freundliche Mitarbeiter 👍

18. Februar 2025

Markus J.

Kann ich nur weiterempfehlen. Zweimal bestellt und zweimal sehr zufrieden!!

24. Dezember 2024

Jessica A.

Wir sind total happy mit unserer Steinmauer. Großartige Beratung und schnelle unkomplizierte Anlieferung. Wir empfehlen gerne weiter.

7. Januar 2025

Anma Le

Hier gibt es eine große Auswahl an Natursteinen. Die Beratung ist kompetent und sehr freundlich. Sehr zu empfehlen!

25. Februar 2025

Dirk D.

...uneingeschränkte Empfehlung für alles was mit Naturstein zu tun hat. Schön, dass es noch solche Unternehmen gibt.

10. Dezember 2024

m wess

Sehr freundlich und hilfsbereit

22. März 2025

Peter G.

Super Beratung vor Ort, eine riesige Auswahl und wirklich hilfsbereite Mitarbeitende. Absolut zu empfehlen - vielen Dank!

11. März 2025

Carolin K.

Bin total begeistert! Von der sehr nutzerfreundlich gestalteten Website (mit vielen nützlichen Tools, z.B. zur Berechnung der Materialmenge) über die top Beratung am Telefon zu meinem Projekt bis hin zur reibungslosen Lieferung und der Qualität der Waren...

21. März 2025