Was kostet die Lieferung zu Ihnen?
Bitte geben Sie im Checkout immer eine erreichbare Telefonnummer für die Avisierung Ihrer Lieferung an. Wir liefern niemals ohne vorherige telefonische Terminabsprache!
Wie wird die Ware bei Ihnen angeliefert?
Hier gibt es verschiedene Optionen, die alle bereits durch den angegebenen Versandpreis im Checkout abgedeckt sind:
Alle Liefermöglichkeiten gelten immer nur frei Bordsteinkante bzw. einer zugänglichen und LKW-befahrbaren Fläche.
Bitte nutzen Sie das Kommentarfeld im Checkout, um Lieferdetails frühzeitig zu klären, oder rufen Sie uns an unter 02058 782690.
Wie wird Ihre Ware für den Versand sicher verpackt?
Hierbei kommt es auf das Produkt und zum Teil auch die genaue Menge an. Hier die wichtigsten Versandverpackungen in der Übersicht:
Alle Versandverpackungen können bei uns kostenlos zur Entsorgung abgegeben werden. Sie werden aber nicht im Rahmen der Bestellung nach Entnahme der Materialien wieder abgeholt, sondern gehen in Ihr Eigentum über und sind korrekt zu entsorgen oder zu verwerten.
Wie ist der Ablauf nach der Bestellung im Shop?
Zunächst erhalten Sie aus dem Shop immer automatisch eine Bestellbestätigung. Diese wird mit Ihren Daten nach Überprüfung durch einen unserer Mitarbeiter (Mo-Fr. 8.00 -16.00 Uhr) in einen Auftrag und bei den Bezahlarten Paypal, Kreditkarte und Vorkasse auch direkt in eine Rechnung übernommen, Ihnen zugemailt und an unsere Disposition weitergegeben / auf dem Lager gepackt.
Bei den folgenden Zahlarten gibt es eine leicht unterschiedliche Vorgehensweise:
Gesicherter Rechnungskauf
Beim gesicherten Rechnungskauf erhalten Sie die Rechnung von unserem Zahlungsdienstleister PayOne erst, sobald die Ware unser Lager verlässt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ware angeliefert wurde, bevor die Rechnung fällig ist (14 Tage Zahlungsziel). Der Auftrag wird aber sofort nach Ihrer Bestellung erstellt, die Ware gepackt und schnellstmöglich versendet.
Vorkasse
Bei der Zahlung per Vorkasse erhalten Sie eine Vorkasserechnung durch unser Team und der Versand und die Kommissionierung starten erst nach dem Geldeingang!
Ratenkauf
Beim Checkout können Sie über die Zahlungsart „Ratenkauf“ ganz einfach die Gesamtsumme Ihrer Bestellung inklusive der Frachtkosten über easyCredit finanzieren. Sobald wir die digitale Bestätigung
der TeamBank AG über Ihre Finanzierung bekommen haben, kann Ihre Bestellung sofort bearbeitet werden. Die Kreditentscheidung findet in Echtzeit statt, daher gibt es keinerlei Verzögerungen Ihrer
Bestellung!
Für alle Fragen und Probleme vor oder nach dem Kauf gilt: Wir sind ein reales Unternehmen mit echten Mitarbeitern und werden immer versuchen jedes Problem und jede Fragestellung in Ihrem Sinne zu lösen oder zu beantworten!
